Jesús Hoyos, nos comenta que éste año regresa como speaker al evento de destination CRM.com - CRM Evolution 2010. Y nos estará hablando sobre cómo manejar proyectos de CRM a nivel internacional.
Podremos seguir el evento en Facebook, LinkedIn y en Twitter, en agosto 2, 3 y 4.
La mayoría de los proyectos CRM empiezan con grandes expectativas: incremento de ingresos, reducción de costes, incremento de la satisfacción del cliente, información en tiempo real, entre otros, consiguiendo clientes tanto internos como externos más fieles. Lo más importante es cambiar el concepto de relaciones con los clientes.
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2010/06/crm-evolution-2010-.html
Podremos seguir el evento en Facebook, LinkedIn y en Twitter, en agosto 2, 3 y 4.
La mayoría de los proyectos CRM empiezan con grandes expectativas: incremento de ingresos, reducción de costes, incremento de la satisfacción del cliente, información en tiempo real, entre otros, consiguiendo clientes tanto internos como externos más fieles. Lo más importante es cambiar el concepto de relaciones con los clientes.
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2010/06/crm-evolution-2010-.html
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